课程服务协议

版本号：2025年第1版

生效时间：2025年11月14日

欢迎您购买柏晨教学课程！

为购买、使用柏晨教学课程，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、对购买用户权利进行限制的条款等。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款将以加粗形式提示您重点注意。除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权购买柏晨教学课程。您提交购买订单并完成付款的行为，将视为您已阅读并同意签署本协议，本协议自您完成付款时自动生效。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读和签署本协议。

一、定义与解释

如无特别说明，下列术语在本协议中的定义为：

1. 用户是指注册登录柏晨网站，并在该网站购买柏晨教学课程的个人或组织，为本协议乙方，在本协议中称为“您 ”或“用户 ”。

2. 柏晨是指柏晨（杭州）网络信息技术有限公司，为本协议甲方。

3. 柏晨网站是指由深柏晨（杭州）网络信息技术有限公司运营的域名为www.powertrack.cn的网站。 

4. 柏晨网站规则：指在柏晨网站规则频道内(域名为：www.powertrack.cn)已发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容。

二、协议适用范围

1. 本协议系柏晨网站提供课程服务的依据，确定用户在何种条件、以何种方式使用本网站及本网站的服务（具体载体包括但不限于网页、APP 应用程序、微信公众号平台等）。

2. 本协议服务系基于柏晨网站而提供，故而柏晨法律声明、隐私政策、柏晨网站规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您购买柏晨服务，视为您同意上述补充协议。

3. 柏晨网站的所有权、运营权、解释权均归柏晨（杭州）网络信息技术有限公司所有。

三、课程购买

1.您通过柏晨网站提交课程购买订单并完成付款后，即成功购课。

2.首次购买时，您需完成实名认证后方可顺利进行。

3.电子协议签署完成后，您方可在柏晨网站正常上课，获得教学课程视频等服务。您理解并同意，因您未完成通过实名认证、签署电子协议而导致无法上课、无法获取教学课程视频等服务的，柏晨无需承担任何责任，因此而产生的损失由您自行承担。

四、授课服务

1. 您购买的课程以柏晨网站发布的课程内容说明和目录为准，同时柏晨保留在合理范围内修改和调整课程内容和更新时间的权利。

2. 柏晨会在直播及提供教学课程视频等服务的过程中，添加用户身份证认证信息的视频水印。凡是购买了视频课程的用户，都会获得与自己身份对应的水印视频，该水印包含用户个人真实姓名\手机号等信息。购买课程并进行实名认证，则视为您同意授权柏晨将该等信息添加为视频水印。如您不同意添加上述水印，则无法获得课程服务。

3. 柏晨提供关于柏晨网站使用和功能的解答，关于课程内容的疑问，由班级群内的相关教师提供解答，且您提问的问题内容不应超出课程范围，一旦超出课程范围的，柏晨将有权拒绝回答。

4. 课程授课中，您上传的作业资料的著作权归您所有，由授课教师参与批改、制作的图片、文字、视频等作业资料的著作权等知识产权均由柏晨和提交该作业资料的用户共同享有。柏晨可以将上述全部资料用于对课程的宣发活动和展示推广，另经与该用户协商一致，可使用该资料于其他商业目的。

5. 您购买的视频课程的可回看时间为一年，自当期课程结束之日开始起算。回看期限届满后，您如需继续观看，则应向柏晨的助教、客服等相关人员提交申请，收到申请后由柏晨视情况确定后续的观看事宜。

五、账号管理

1. 用户账号的所有权及有关权益均归柏晨所有，用户在柏晨网站完成申请注册手续后，仅享有该账号的使用权。

2. 用户账号独占使用权仅属于初始申请注册人，且仅限本人使用。为了确保经实名认证的用户独占使用账号，柏晨会在直播及提供教学课程视频等服务的过程中，不定时弹出实名认证弹窗，用户在完成人脸识别认证后，将能够继续使用相应服务。未经柏晨书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖、分享或以其他方式许可他人使用该账号。如果柏晨发现  或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，或存在多人共用账号的情况，柏晨有权在未通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，同时有权封禁该账号，而无需向注册该账号的用户承担法律责任。因此而产生的损失， 由用户自行承担。

3. 用户不得利用他人身份信息进行实名认证，一经发现，柏晨有权收回并封禁该账号。

4. 用户不得频繁更换 IP 地址登录使用注册账号，一经发现，柏晨有权封禁该账号。

5. 因其他原因，被柏晨系统程序判断为风险用户，从而被柏晨封禁账号的，被封禁用户应在账号被封的 48 小时内通过柏晨官方渠道进行申诉，超过 48 小时未申诉的，均视为该用户自动放弃其账号下所有课程的使用权利，柏晨为此无需做任何解释及赔偿。

六、著作权和隐私保护

1. 柏晨所售教学视频课程及柏晨网站提供的所有视频、图片、文字等材料的著作权均归柏晨所有或由柏晨享有合法权利，未经柏晨书面许可，任何组织和个人不得擅自使用柏晨发布的内容。

2. 用户在购买教学课程视频后，仅可按照柏晨制定的规则登录账号进行线上学习，不得通过其他任何技术手段下载、录制、存储、传播、散布、分享、销售柏晨发布的任何视频和视频衍生品（包括但不限于视频素材，课件，文案等资料），并不得利用柏晨提供的授课服务进行任何营利活动。用户违反本条款约定，实施前述行为的，柏晨有权在未通知该用户的情况下，直接封禁该账号，并终止向该用户提供授课服务。同时，该用户应一次性赔偿柏晨经济损失人民币 50 万元。

3. 柏晨承诺将对其获取的用户身份信息严格保密，并仅将用户身份信息用于课程购买用户的身份验核以及视频水印系统，不会公开、散布、传播或利用课程购买用户的身份信息进行牟利。但因课程购买用户自行传播或保管不当（包括但不限于对带有身份信息水印的视频截图、录像、传播或分享用户账号等）或其他非柏晨原因造成的购买用户身份信息泄露，柏晨不承担任何责任。

七、课程退款

1.用户购买本网站的视频课程并完成付款后，如课程尚未开课，用户可以在 3 日（含第 3 日）内无理由随时要求退款。超过 3 日再因柏晨网站技术之外的原因申请退款的，用户需支付15%已付金额作为违约金用以补偿柏晨为履约所准备及投入的成本。网站技术原因是指： 由网站技术故障引发的连续课程无法正常观看、视频无法正常播放。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等原因不属于网站技术原因。

2.如用户购课时已经开课，用户完成实名认证、签署电子协议即可享受课程服务、观看课程视频的，柏晨不接受除因网站技术之外的原因发起的退款申请（包括但不限于用户个人因自身原因而未观看视频等情形）。

八、免责条款

1. 因不可抗力造成的柏晨无法履行授课服务的情况，柏晨不承担任何责任，不可抗力包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震、疫情， 以及社会事件如战争、动乱、罢工、政府行为或法律规定变更，数据无法恢复性丢失等情形。

2. 由黑客攻击、第三方服务问题造成的用户信息数据泄露，柏晨会积极进行补救，并配合公安机关侦查，但不承担相关法律责任。

九、其他

1. 本协议双方通过电子方式进行签署，用户需在下单购买课程前，阅读并同意接受本协议。同时，在完成实名认证后，再次以微信扫码方式签署本协议。同时，柏晨有权根据实际情况 对相关条款进行更新和修改。

2.若用户和柏晨之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，向被告所在地有管辖权法院诉讼解决。